Que comprend notre développement de projets?

La base du succès de SEBECO CALLCENTER réside en majeure partie dans l’élaboration d’un développement projets approfondi, qui comprend une série d’étapes minutieusement décrites:

• briefing détaillé

• définition du contenu du script écran

• définition du contenu des scripts IVR

• saisie du script écran via le générateur d’écrans

• élaboration de l’arborescence d’un script dialogue inbound et outbound

• élaboration de l’arborescence des scripts IVR

• organisation de l’effectif du personnel

• conception de bases de données marketing

• sources de récolte de données