A quelle technologie SEBECO CALLCENTER fait-il appel?

SEBECO CALLCENTER fait appel aux technologies les plus récentes, ce qui nous permet d’obtenir des résultats remarquables. Notre centre travaille entre autres avec les technologies suivantes :

• Interactive Voice Response (IVR)

• Computer Telephony Integration (CTI)

• Automatic Call Distributor (ACD)

• Preview, Progressive et Predictive Dialers

• Scripting Tools

• Text-to-Speech applications

• Intégration Internet, Print et Fax

• Monitoring et Workflow Management

• Datawarehousing