A partir d’un numéro 0800 personnel qui vous est préalablement attribué, EMYPOINT prend en charge vos appels en cas d’urgence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Les informations qu’EMYPOINT fournit à vos contacts sont parfaitement délimitées grâce aux données que votre entreprise nous transmet préalablement par l’intermédiaire du questionnaire ci-inclus. Ces données peuvent éventuellement être complétées par des éléments supplémentaires et plus détaillés.
Lorsque vous êtes confronté à une situation de crise, vous contactez immédiatement EMYPOINT au numéro 0800 20 250. Dans les 2 heures*, un centre d’appel compétent et opérationnel est à votre disposition et informe correctement vos clients et vos relations d’affaires en assurant un contact dévoué et personnalisé.
*(voir conditions contractuelles)
EMYPOINT, spécialiste en son domaine,
| Offre |
un numéro 0800 personnel |
| Garantit |
un accueil professionnel de vos appels en cas d’urgence 24h/24, 7j/7 |
| Prévoit |
une plate-forme multicanaux qui intègre appels, e-mails, sms, fax… |
| Adapte |
de manière préalable le script de base à vos désirs personnels |
| Forme |
en continu son équipe de téléopérateurs (F/N) |
| Intègre |
aisément vos bases de données dans le système disponible |
| Établit |
des rapports sur les données d’identité, les questions fréquentes (FAQ’s) et les informations générales recueillies dans le cadre des appels
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