Si vous travaillez avec SEBECO CENTER, vous optez pour un centre de contact pourvu de 480 postes de travail, équipé d’un générateur de secours ce qui vous garantit la sécurité de fonctionnement en cas d’urgence. SEBECO CENTER offre une importante plus-value à votre entreprise, c’est-à-dire l’organisation des services de soutien informatique, de facilités, de restauration et de gestion de courrier.

La centralisation de ces services se réalise à l’aide de différents services d’assistance téléphonique électronique. Ces services d’assistance téléphonique électronique sont équipés d’une touche « de rappel » et d’une touche « de mise en communication » et disposent de diverses fonctions. De cette façon, vous pouvez faire appel aux services d’assistance téléphonique pour poser des questions à propos du matériel et du logiciel de TI, communiquer des défauts ou des manques au niveau de l’immeuble ou du matériel, passer des commandes pour des matériels de bureau, remettre ou retirer le courrier, réserver des salles de conférence ou des couverts dans le restaurant d’entreprise. Ces services d’assistance téléphonique électronique veillent donc à ce que l’accord collectif de services soit observé.