Description de la fonction?

Chaque jour vous avez des contacts téléphoniques directs avec nos clients. Vous êtes la voix de l'entreprise et vous informez les clients de nos campagnes commerciales, des produits et des factures. Vous aidez notre clientèle de façon très professionnelle et vous découvrez leurs besoins. Vous tâtez le marché et rassemblez toutes les informations utiles. Vous êtes responsable de l'intégralité du traitement de vos appels téléphoniques, après quoi vous faites rapport à votre superviseur.

Profil idéal?

Vous communiquez aisément dans votre langue maternelle (néerlandais/français), tant oralement que par écrit. Vous êtes familiarisé avec l'ordinateur. Vous avez des nerfs d'acier et l'oreille attentive. Vous avez l'esprit optimiste et vous bénéficiez des compétences communicatives nécessaires.

Nous cherchons aussi des opérateurs téléphoniques pour travailler le week-end et/ou pour travailler pendant la nuit.