Reeds bij het prille begin in 1987 heeft het SEBECO een aantal duidelijke doelstellingen geformuleerd binnen het call- en contactcenter. Grondige telemarketingplannen, voortreffelijke communicatiestrategieën en uiterst moderne technologieën moesten samen leiden tot klantentevredenheid. SEBECO heeft dan ook altijd eerst geluisterd naar de klant, alvorens de telefoon in te schakelen.
Wij streven ernaar om met een juiste visie en strategie uw interne en externe klanten te verwennen. SEBECO onderscheidt zich door arbeidsinnovatie te combineren met verschillende kennisgebieden zoals in- en outbound calls, consultancy, training, coaching, business process intelligence en klantinteractie.
Deze klantenfocus vereist het gebruik van de verschillende contactkanalen (omnichannel) zoals persoonlijk contact, telefoon, chat, e-mail, web en sms. Daarom biedt SEBECO u graag een geïntegreerd communicatieplatform aan om professioneel klantencontact te garanderen.