EMYPOINT is een dienstverlening waarbij u tijdens een crisissituatie, de informatiedoorstroming naar uw klanten, leveranciers en andere belanghebbenden kunt stroomlijnen volgens uw behoeften en wensen. Dit tegen de voorwaarden en de prijs van een vast en duidelijk abonnement.
Vanuit een individueel op voorhand toegekend 0800-nummer en e-mailadres, ontvangt SEBECO call & contact center uw oproepen in noodsituaties 24/7 via haar platform ‘Emypoint‘. De informatie die SEBECO call & contact center aan uw contacten zal doorspelen, worden door u bepaald aan de hand van de gegevens die u via een vragenlijst invult. Deze basisgegevens kunnen eventueel worden aangevuld met bijkomende en meer gedetailleerde elementen.
In zo een noodgeval, contacteert u SEBECO call & contact center. Binnen de twee uur staat een competent en volledig operationeel call centerteam ter beschikking, die uw klanten en zakenrelaties correct en op een gepersonaliseerde en betrokken wijze informeert. EMYPOINT maakt voortaan integraal deel uit van uw quality label.